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1：Q：什么是芳馨屋F. Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機？ 
A：采用電力線載波技術(shù)和流媒體技術(shù)相結(jié)合，同時內(nèi)置符合Home Plug AV協(xié)議的PLC電力線載波模塊，將既有的220V電力線轉(zhuǎn)化成智能電網(wǎng)傳輸架構(gòu)，所以就做到了將高質(zhì)量的數(shù)字影像通過電力線傳送，這就是芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機。

2：Q：芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機的技術(shù)成熟嗎？
A：芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機是在電力線載波設(shè)備（電力貓）在國內(nèi)市場流通8年以上營運而生的一個產(chǎn)物，所以技術(shù)很成熟，而且網(wǎng)電科技已有5年電力線通信設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗，隨著三網(wǎng)融合的實現(xiàn)，電力線通信技術(shù)越來越深入大眾家庭中，所以，芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機很成熟。

3：Q：芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機的傳輸距離多遠？ 
A：要分應(yīng)用領(lǐng)域： 民用級產(chǎn)品應(yīng)用：公寓房，別墅，辦公室，小便利店，快餐店，專賣店，小餐廳等，像這類場所就不需要再布線，使用芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機利用現(xiàn)有的電線來傳輸就可以解決，一般面積在500平方內(nèi)。 工程級產(chǎn)品應(yīng)用：工程商都知道，一般電源線都是單獨從機房布出去的，這樣便于管理。所有，凡是從機房到監(jiān)控點在600米內(nèi)都可以使用芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機來實現(xiàn)的。

4：Q：一路電力線上可以傳輸多少路芳馨屋F. Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機？
A：芳馨屋F. Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機分民用級和工程級產(chǎn)品，民用級和工程級又按照不同的配置分低、中、高三個檔次，依據(jù)配置的不同所能傳輸?shù)臄z像機數(shù)量也不一樣，一般建議一路電力線上跑10-15只較好，同時還要考慮現(xiàn)場的實際環(huán)境。

5：Q：芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機是什么壓縮格式的？ 
A：當前主要是H.264的壓縮格式。

6：Q：在使用芳馨屋F. Home 電力網(wǎng)絡(luò)攝像機時，還需要什么配件？ 
A：需搭配電力視頻接收器，電源線。建議10只芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機對應(yīng)一只電力視頻接收器。

7：Q：安裝芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機復雜嗎？ 
A：安裝很簡單，安裝人員并不需要專業(yè)的技術(shù)，特別是家庭裝的，完全DIY。

8：Q：每只芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機需要的寬帶是多大？ 
A：每只最少需要0.1M。

9：Q：芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機是要在同一個電表下使用嗎？ 
A：是的，要在同一個電表下，且90V-220V電壓下使用。

10：Q：如果使用芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機時，開啟家里面的電冰箱、熱水器，會受影響嗎？ 
A：芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機抗干擾能力比較強，可以在有其他電器開啟的時候正常工作。

11：Q：安裝了芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機，如果ADSL沒固定IP，可以通過遠程監(jiān)控的方式看家里嗎？　
A：可以的，每臺產(chǎn)品出廠都有一個產(chǎn)品編號和密碼，和一個指定的網(wǎng)址，只需要輸入制定的網(wǎng)址就可以。

12：Q：為什么插到 有些插線排上不行？
A：有些插線排上有保險絲等濾波裝置，這些裝置對信號有阻隔作用。需要用簡單一些的插線排。

13：Q：我們用的是三相電，為什么用些插口可以接收到信號，有些接收不到？
A：只有接收器與攝象機在同一相的時候才能接收到，不在同一相上就接收不到。

14：Q：如果家里有大型的充電器行嗎？
A：如果有象電動車這樣的充電器會有點影響，大型設(shè)備充電盡可能避免。

15：Q：使用芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機安全性怎么樣，別人會看到我們家里嗎？　
A：不會的，需要知道用戶名和密碼才可以。

16：Q：芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機質(zhì)保如何？　
A：民用級芳馨屋F.Home系列電力網(wǎng)絡(luò)攝像機質(zhì)保2年，工程級系列的質(zhì)保一年（為工程商考慮，過一年工程商都要向用戶收取維修費用）

17：Q：芳馨屋F.Home電力攝像機能看多遠？ 
A：對于民用級室內(nèi)型的，標配廣角鏡頭，民用民戶強調(diào)看的是面積。室外的就要看鏡頭大小，可以選擇不同焦距的鏡頭。

18：Q：使用芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機怎么通過外網(wǎng)遠程監(jiān)看？需要安裝專業(yè)的軟件嗎？　
A：使用電腦直接通過IE瀏覽器，輸入您購買的芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機的編號就可以，不需要安裝任何軟件，（只是一開始會提示從電力網(wǎng)絡(luò)攝像機上下載一個軟件，您只要按提示操作就可以）

19：Q：使用芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機如何進行錄像？
A：芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機系列產(chǎn)品分為攝像機后端錄像和攝像機前端攝像，一般來說中低檔的采用后端錄像，高端的采用前端錄像，具體可依據(jù)用戶要求。同時還可以通過異地錄像，也可以通過家里的電腦錄像，也可以通過攝像機自身來錄像（攝像機中有SD卡）

20：Q：芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機有什么優(yōu)勢？
A：免布線　隨時、隨地移動攝像機來監(jiān)看不同的地方對于完成裝潢的家庭用戶來說，將會面臨重新敷設(shè)線路的的尷尬境地，因為這樣破壞了家庭布局的美觀，而使用芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機系列產(chǎn)品則是里面墻體里面隨處可見的電線來傳輸視頻信號的，免布線是該產(chǎn)品最大的優(yōu)勢。
B：DIY安裝　一只電力網(wǎng)絡(luò)攝像機加一只電力視頻接收器，就可以輕松架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，不需要專業(yè)人員，完全DIY！　

21：Q：芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機與傳統(tǒng)模擬攝像機及網(wǎng)絡(luò)攝像機的優(yōu)劣勢對比 
A：傳統(tǒng)模擬攝像機只能通過視頻線連接到DVR上，DVR進行儲存監(jiān)看，遠程監(jiān)看只能通過訪問這臺DVR才能對每只攝像機進行監(jiān)看。 芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機把電線作為傳輸介質(zhì)進行傳輸視頻信號，可以本地、異地、遠程存儲，可以通過本地電腦監(jiān)看、異地電腦遠程監(jiān)看、3G手機隨時監(jiān)看。
使用傳統(tǒng)模擬攝像機的劣勢：
a、只要這臺DVR出問題，所有的監(jiān)控點都看不到，且本地和遠程也無法看到。
b、DVR配置復雜，需要專業(yè)人士的配置及管理。
c、DVR必須專門的設(shè)備，專業(yè)的配置，成本相對來說是比較高。
d、需要從每個監(jiān)控點把視頻線布到監(jiān)控中心，材料、人工成本都比較高。芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機的優(yōu)勢：電力網(wǎng)絡(luò)攝像機也是網(wǎng)絡(luò)攝像機，同時符合網(wǎng)絡(luò)攝像機所具有的優(yōu)勢，這里直接說電力網(wǎng)絡(luò)攝像機的優(yōu)勢
a、每個芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機都可以單獨遠程或本地監(jiān)看，即便原本監(jiān)看的電腦出問題，都可以通過本地或異地的電腦上網(wǎng)進行監(jiān)看和錄像。b、芳馨屋F.Home電力網(wǎng)絡(luò)攝像機要求的帶寬遠低于DVR，在中國來說，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不是很好的情況下，網(wǎng)絡(luò)攝像機的遠程效果遠比DVR好。c、電力網(wǎng)絡(luò)攝像機并不需要每條網(wǎng)絡(luò)線都要集中到機房中心，只要能接上網(wǎng)絡(luò)就可以，就近連接。d、電力網(wǎng)絡(luò)攝像機在民用級環(huán)境中（別墅、連鎖超市）具有即插即用的優(yōu)勢；另外，不需要重新穿墻打洞敷設(shè)線路、安裝簡單、總成本低、設(shè)置簡單等特點，在工廠及遠距離的施工中更顯優(yōu)勢。